Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Обмен бракованого изделия

1
15:21, 30.03.2014
Обмен бракованого изделия
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Купил макасины за 1200 грн, через 3 часа вылезла нитка и обувь разошлась по шву. Магазин предлагает перепрошить изделие, я же хочу или возрат денег или же такую же модель, но новую. Магазн отказываеться от такого варианта, как мне быть?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
16:16, 30.03.2014
Консультирует юрист: Адвокат Дмитрий Зенкин

Согласно законодательству Украины, потребители имеют право на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств. В случае обнаружения недостатков в товаре, вы можете руководствоваться положениями Закона Украины "О защите прав потребителей".

Согласно статье 8 данного Закона, потребитель имеет право требовать устранения недостатков товара, его замены на аналогичный товар надлежащего качества или возврата уплаченной за товар суммы. Если недостатки товара обнаружены в течение гарантийного срока, потребитель может выбрать между ремонтом, заменой или возвратом денежных средств.

В вашем случае, если обувь разошлась по шву через 3 часа после покупки, это может рассматриваться как существенный недостаток. Вы имеете полное право требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной суммы. Если магазин отказывается выполнить ваше требование, вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу, указав на нормы законодательства и ваши требования.

Если магазин по-прежнему отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в территориальное управление по защите прав потребителей или подать иск в суд для защиты своих прав.

______________
З повагою, адвокат Дмитро Зенкін.
Юридичні послуги від професіонала, дорого!
Тел.:(067) 986-15-40
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы