ОБМЕН ХОЛОДИЛЬНИКА НА НОВЫЙ

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества. Согласно статье 8, вы можете требовать замены товара на новый, если товар имеет существенные недостатки, которые возникли не по вашей вине.

Для начала, рекомендуется составить письменную претензию на имя продавца, в которой указать суть проблемы, дату покупки и требование о замене товара. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах, один из которых вы оставляете себе с отметкой продавца о получении. Продавец обязан рассмотреть вашу претензию в течение 14 дней с момента её получения.

Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав. В соответствии с частью 4 статьи 17 Закона "О защите прав потребителей", вы освобождаетесь от уплаты судебного сбора при подаче искового заявления о защите своих прав как потребителя.

Помимо этого, в случае длительного неисполнения обязательств сервисного центра по ремонту, вы можете потребовать от продавца расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы. Это право закреплено в статье 8 Закона "О защите прав потребителей".

Рекомендуется также сохранять все документы, связанные с покупкой и обращением за услугами по ремонту, чтобы иметь возможность подтвердить свои требования.