Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Отказались возвращать деньги за товар

1
16:56, 16.06.2012
Отказались возвращать деньги за товар
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Здравствуйте, интересует такой вопрос.5 июня купила в магазине пиджак, так как кассового аппарата у них нет, был выписан товарный чек. Сегодня 16 июня, и я повезла пиджак обратно, так как он мне не подошел под одежду, он ни разу не одевался, только примерялся.Когда я понесла в магазин мне отказались возвращать деньги, аргументируя это тем, что возврат возможен только на следующий день. ЧТо делать?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
17:50, 16.06.2012
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

Согласно законодательству Украины, потребители имеют право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки, если товар не использовался и сохранен его товарный вид, пломбы, ярлыки и расчетный документ, который был выдан вместе с товаром. Это право закреплено в статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Отказ магазина в возврате товара на основании того, что возврат возможен только на следующий день, является неправомерным. Вы имеете право на возврат товара, который вам не подошел, в течение 14 дней, если соблюдены все условия, указанные в законе.

Рекомендуется обратиться к администрации магазина с письменным заявлением о возврате товара, указав на нарушение вашего права в соответствии со статьей 9 Закона Украины "О защите прав потребителей". Если магазин откажется выполнить ваши законные требования, вы можете обратиться в территориальное отделение Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей или в суд для защиты своих прав.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы