Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Поздравляем с Днём Компьютерщика!
Дорогие друзья и гости сайта Advising! Примите наши искренние поздравления с этим чудесным праздником!

По гарантии не меняют телевизор(с учетом курсового колебания)

1
23:03, 20.11.2014
По гарантии не меняют телевизор(с учетом курсового колебания)
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Магазин Фокстрот по предъявлению акта о списании с сервисного центра(по гарантии)заводской брак.Отказывается обменять телевизор,ссылаясь на отсутствие этой модели в наличии.При этом предлагают чтобы я доплатил за идентичную модель телевизора или вернуть мне деньги по чеку(01.11.2013г телевизор стоил 3991.46г)Сегодня 20.11.2014 телевизор в Фокстроте с такими же характеристиками стоит 5.699г.Что мне делать? Помогите пожайлуста.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
23:46, 20.11.2014
Консультирует юрист: Адвокат Дмитрий Зенкин

В данной ситуации, ваши права защищены Законом Украины "О защите прав потребителей". Согласно статье 8 этого закона, в случае выявления недостатков в товаре, потребитель имеет право требовать безвозмездного устранения недостатков товара, снижения его цены, возврата уплаченной за товар денежной суммы или замены товара на аналогичный.

Если магазин отказывается заменить товар на аналогичный из-за отсутствия модели, вы имеете право на возврат полной стоимости товара, уплаченной вами на момент покупки. Закон не обязывает вас доплачивать за аналогичный товар, если цена на него изменилась.

В соответствии с частью 1 статьи 8, если аналогичный товар отсутствует, вы можете требовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. При этом магазин обязан вернуть вам сумму, уплаченную за товар, в течение 7 дней с момента предъявления соответствующего требования.

Кроме того, согласно статье 23 Закона, в случае нарушения ваших прав как потребителя, вы имеете право на возмещение морального ущерба. Вы можете обратиться с жалобой в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей или подать иск в суд.

Настоятельно рекомендуем обратиться с письменным требованием к магазину, ссылаясь на указанные нормы закона. В случае отказа, рассмотрите возможность обращения к адвокату или в соответствующие государственные органы для защиты ваших прав.

______________
З повагою, адвокат Дмитро Зенкін.
Юридичні послуги від професіонала, дорого!
Тел.:(067) 986-15-40
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы