Реклама и приобретение товара в магазине

11:58, 06.11.2012

Реклама и приобретение товара в магазине

На номер моего телефона пришла смс следующего характера:znyzhka-50%na2yj abo-100% na 3-ij tovar v cheku у Фокстрот.О приобретении третьего товара продавец-консультант умолчала.На следующий день,разобравшись до конца всути данного СМС я пошёл магазин и предьявил притензию,мне отказали в решении моей проблемы ввиду тог,что:мой поезд ушёл.Можно ли добиться справедливости или не стоит?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

12:37, 06.11.2012

Консультирует юрист: Адвокат Дмитрий Зенкин

В соответствии с законодательством Украины, в частности, Законом Украины "О защите прав потребителей", продавцы обязаны предоставлять полную и достоверную информацию о товарах и условиях их приобретения, включая условия акций и скидок (статья 15 данного Закона).

Если информация, предоставленная вам продавцом-консультантом, была неполной или вводящей в заблуждение, это может считаться нарушением ваших прав как потребителя. Согласно статье 8 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе через суд.

Также, согласно статье 19 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обратиться с претензией к продавцу или производителю за восстановлением нарушенного права. Если претензия не была удовлетворена, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

Однако, важно учитывать условия акции, которые могли быть указаны в СМС или на сайте магазина. Возможно, срок действия акции истек, и в этом случае юридически добиться справедливости может быть сложнее, если магазин действовал в рамках своих правил.

Рекомендуется собрать все доказательства (СМС, чеки, переписку с магазином) и обратиться за консультацией к юристу, который сможет оценить перспективы вашего дела и предложить дальнейшие шаги.

______________
З повагою, адвокат Дмитро Зенкін.
Юридичні послуги від професіонала, дорого!
Тел.:(067) 986-15-40

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]