Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Возврат денег за египет

1
21:22, 15.08.2013
Возврат денег за египет
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Обращаюсь к Вам со следующим вопросом: Всвязи с обстановкой в египте, хотим отказать от путевок вылет должен состояться 18 августа 2013г. Анекс Тур Адрес: 125190, Ленинградский проспект, 80/66 (ул. Балтийская, 15), 9 этаж отказывается вернуть деньги в полном объеме, возможно лишь со штрафными санкциями до 95%. Какие мне нужно предпринять действия и их последовательность. Вот оффициальная статья за 15 августа с сайта роспотребнадзора //rospotrebnadzor.ru/news/-/asset_publisher/w7Ci/content/официальное-заявление-мид-россии-о-подтверждении-обстоятельств-свидетельствующих-о-возникновении-в-египте-угрозы-безопасности-жизни-и-здоровья-граждан?redirect=http%3A%2F%2Frospotrebnadzor.ru%2Fnews%3Fp_p_id%3D101_INSTANCE_w7Ci%26p_p_lifecycle%3D0%26p_p_state%3Dnormal%26p_p_mode%3Dview%26p_p_col_id%3Dcolumn-3%26p_p_col_count%3D1
Спасибо огромное, нодеюсь на Вашу помощь!!!!!!!!!!!!!

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
22:19, 15.08.2013
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В Вашем случае важно учитывать, что законодательство Украины предоставляет определенные права потребителям туристических услуг. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на расторжение договора и возврат уплаченных средств в случае, если предоставленные услуги не могут быть оказаны по вине исполнителя или вследствие обстоятельств непреодолимой силы (статья 10).

Обстоятельства в Египте, такие как угроза безопасности, могут рассматриваться как форс-мажорные, если они подтверждены официальными заявлениями государственных органов. Это значит, что у Вас есть основания для требования возврата денежных средств без удержания штрафных санкций.

Ваши действия могут включать следующее:

1. **Письменное уведомление**: Направьте письменное требование в туристическую компанию с просьбой о расторжении договора и возврате средств, ссылаясь на статью 10 Закона Украины "О защите прав потребителей" и приложив ксерокопии подтверждающих документов (например, официальное заявление Роспотребнадзора).

2. **Переговоры с туроператором**: Попробуйте провести переговоры с представителями туристической компании. Обсудите возможность полного возврата средств на основании форс-мажорных обстоятельств.

3. **Обращение в суд**: Если вышеуказанные действия не приведут к положительному результату, Вы можете подать иск в суд для защиты своих прав. В исковом заявлении укажите все обстоятельства дела, приложите копии всех документов, подтверждающих Ваши требования.

4. **Обращение в органы защиты прав потребителей**: Вы также можете обратиться в соответствующие органы для получения консультации и помощи в решении спора.

Рекомендуется проконсультироваться с юристом для более детальной оценки ситуации и подготовки необходимых документов.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации


Взятка врачу
10:27, 22.08.2013

Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы