Добрый день. Купила через интернет магазин товар(массажер), гарантия 1 год. Через 3 месяца вышла из строя насадка. Позвонила в сервисный центр, который указан в накладной. Там ответили что это вопрос к интернет магазину. В интернет магазине отказались менять насадку, менеджер аргументировал что на насадку гарантия 2 недели, хотя в документах указывается 1 год, и о том что на насадки гарантия 14 дней никто не указывал. Менеджер компании отказывается называть адрес офиса и проводить экспертизу товара. Так же никто не реагирует на жалобу. В комитет по правам защиты потребителей дозвонится не могу. К кому можно обратится с этим вопросом?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
