Я имею право забрать телефон ?

В соответствии с законодательством Украины, вы имеете право забрать свой телефон из сервисного центра после окончания диагностики или ремонта, независимо от выводов о целесообразности ремонта. Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение товара, предоставленного для выполнения гарантийного ремонта, после завершения всех необходимых процедур.

Если сервисный центр отказывается вернуть телефон, это может рассматриваться как нарушение ваших прав как потребителя. В таком случае вы можете обратиться с письменной жалобой в сам сервисный центр, а также в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей.

Кроме того, важно убедиться, что все условия страхового договора были выполнены и что страховая выплата соответствует условиям, установленным в договоре страхования. Если вы считаете, что сумма выплаты недостаточна, вы можете обратиться в страховую компанию с просьбой предоставить разъяснения. Если ответ вас не удовлетворит, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав.

Обратите внимание, что все действия и обращения должны быть подкреплены письменными заявлениями и документами, чтобы у вас были доказательства в случае дальнейших разбирательств.