Детские зимние сапоги порвались меньше через месяц Их цена 680 грн. На что я имею право

Согласно законодательству Украины, вы имеете право на защиту своих прав как потребителя. В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", если товар ненадлежащего качества, вы имеете право на его замену, возврат денег или бесплатный ремонт.

Статья 8 данного закона указывает, что в случае выявления недостатков в товаре, вы можете требовать:

1. Пропорционального уменьшения покупной цены.
2. Бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок.
3. Возмещения затрат на устранение недостатков товара.

В течение гарантийного срока, который обычно составляет 14 дней для сезонных товаров, но может быть увеличен производителем, вы имеете право на экспертизу товара. Если экспертиза подтвердит, что дефекты возникли по вине производителя, торговая точка обязана возместить вам стоимость экспертизы.

Вы не обязаны оплачивать экспертизу заранее. Если продавец настаивает на том, что дефекты возникли по вашей вине или вине ребенка, он обязан самостоятельно организовать и оплатить экспертизу. В случае, если результаты экспертизы будут в вашу пользу, вы имеете право на замену товара или возврат денег.

Если продавец отказывается выполнять ваши законные требования, вы можете обратиться с жалобой в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей или в суд.