Был в Центре обслуживания клиентов (ЦОК) «КИЇВЕНЕРГО» по поводу необоснованного (не соответствующего показаниям счетчиков) начисления большой сумы денег за горячую воду.
Первым делом с меня потребовали документы на установленные в квартире счетчики горячей воды и акты их поверки.
Я ответил, что в соответствии с Законом Украины «О метрологии и метрологической деятельности» поверку счетчиков должна осуществлять «КИЇВЕНЕРГО».
На это мне ответили сотрудницы «КИЇВЕНЕРГО», что с 01.01.2018 года поверку должны осуществлять потребители услуг «КИЇВЕНЕРГО» (горячей воды), а «КИЇВЕНЕРГО» за это, уменьшило стоимость горячей воды на 4 грн.за 1куб. м.
Прошу ответить, действительно ли это утверждение работников «КИЇВЕНЕРГО» и указать этот нормативный акт, если он действительно существует.
Заранее благодарен.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.