Добрый день!
В автосалоне заказали автомобиль голубого цвета (код цвета - RNF). В процессе подписания договора выяснилось, что в цвете RNF данное авто больше не выпускается, теперь его заменил другой цвет - кодировка PRP. В договор вписали этот цвет. Показать новый цвет в автосалоне не смогли, но заверили, что он такой же - голубой.
Приходит авто - и цвет, вопреки ожиданиям, цвет оказался тёмно-синим. Цвет другой - предлагаю заменить на аналогичный другого цвета, получаю отказ, прошу вернуть деньги - заявляют об удержании 10% от полной суммы авто в соответствии с одним из пунктов договора.
Есть ли в такой ситуации у меня сильные стороны?Насколько законен пункт договора об удержании 10% в случае отказа со стороны покупателя? Есть ли смысл обращаться в общество защиты прав потребителей? потребителей?
В автосалоне заказали автомобиль голубого цвета (код цвета - RNF). В процессе подписания договора выяснилось, что в цвете RNF данное авто больше не выпускается, теперь его заменил другой цвет - кодировка PRP. В договор вписали этот цвет. Показать новый цвет в автосалоне не смогли, но заверили, что он такой же - голубой.
Приходит авто - и цвет, вопреки ожиданиям, цвет оказался тёмно-синим. Цвет другой - предлагаю заменить на аналогичный другого цвета, получаю отказ, прошу вернуть деньги - заявляют об удержании 10% от полной суммы авто в соответствии с одним из пунктов договора.
Есть ли в такой ситуации у меня сильные стороны?Насколько законен пункт договора об удержании 10% в случае отказа со стороны покупателя? Есть ли смысл обращаться в общество защиты прав потребителей? потребителей?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
