Мне продали бракованную тумбу в ООО "Сансервис"

В вашей ситуации важно действовать быстро и в соответствии с законодательством Украины, чтобы защитить свои права как потребителя. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат или обмен товара ненадлежащего качества.

Вам следует предпринять следующие шаги:

1. **Письменная претензия**: Направьте письменную претензию в адрес интернет-магазина "Comfytime". В претензии укажите все обстоятельства дела, приложите фотографии дефектного товара и потребуйте возврата денежных средств или обмена товара. Претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

2. **Сохранение доказательств**: Сохраните все квитанции, чеки, переписку и фотографии, которые могут подтвердить факт покупки и дефект товара.

3. **Обращение в органы защиты прав потребителей**: Если магазин продолжает игнорировать ваши требования, обратитесь в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей. Они могут помочь в урегулировании спора.

4. **Подача иска в суд**: Если ваши требования продолжают игнорироваться, вы можете обратиться в суд. Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право на судебную защиту своих прав.

5. **Возмещение ущерба**: В случае, если нарушение прав привело к ухудшению здоровья, вы можете требовать возмещения морального ущерба.

Также обратите внимание на сроки. Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", у вас есть 14 дней на обращение с претензией о возврате товара ненадлежащего качества, но срок может быть продлен, если вы докажете, что магазин умышленно затягивал процесс рассмотрения вашей жалобы.

Рекомендуется также проконсультироваться с юристом, который поможет грамотно составить претензию и представлять ваши интересы в случае судебного разбирательства.