Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Можно ли требовать обратно деньги за товар?

1
12:55, 19.11.2013
Можно ли требовать обратно деньги за товар?
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Добрый день!
Я купил вешалку. В ее комплекте есть деталь которая не подходит и без нее собрать ее не смогу.
Могу ли я в магазине потребовать обратно деньги за этот товар? Что делать если они мне откажут?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
13:34, 19.11.2013
Консультирует юрист: Адвокат Дмитрий Зенкин

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право на защиту своих интересов как потребителя. Согласно статье 8 данного закона, если товар не соответствует условиям договора, вы имеете право требовать от продавца, среди прочего, расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

В вашей ситуации, если деталь, необходимая для сборки вешалки, не подходит, это можно считать несоответствием товара условиям договора. Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией, в которой изложите свои требования по возврату денежных средств. Важно сохранить доказательства покупки (чек или квитанцию).

Если магазин откажется удовлетворить ваше требование, вы вправе обратиться в территориальное управление по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав. Закон также предусматривает возможность взыскания с продавца морального ущерба, если его действия причинили вам неудобства.

Важно вовремя и документально зафиксировать все ваши обращения и ответные действия магазина, чтобы в случае необходимости предоставить их в суде или в органах защиты прав потребителей.

______________
З повагою, адвокат Дмитро Зенкін.
Юридичні послуги від професіонала, дорого!
Тел.:(067) 986-15-40
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы