Как доказать, что поломка планшета произошла не по моей вине

Согласно законодательству Украины, потребитель имеет право на гарантийное обслуживание товара, который имеет недостатки, при условии, что они не были вызваны нарушением условий эксплуатации со стороны потребителя.

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" (статья 8), потребитель в случае обнаружения недостатков в товаре имеет право требовать бесплатного устранения недостатков или замены на товар надлежащего качества в течение гарантийного срока.

Ваши описанные проблемы - белые пятна на экране, неисправная кнопка включения и проблемы с зарядкой - могут быть признаны гарантийным случаем, если они не были вызваны механическими повреждениями или попаданием влаги, что вы, как указываете, исключаете.

Рекомендуется обратиться в сервисный центр или продавцу с письменной претензией, которая должна содержать подробное описание проблем и требование о ремонте или замене устройства. Продавец или уполномоченный сервисный центр обязан провести диагностику устройства и, в случае подтверждения производственного дефекта, устранить его за свой счет.

Также, согласно статье 17 Закона Украины "О защите прав потребителей", продавец обязан обеспечить проведение ремонта или замены товара в течение 14 дней с момента обращения или в срок, согласованный сторонами.

Таким образом, если недостатки будут признаны производственными и не вызваны вашими действиями, они должны быть устранены в рамках гарантийного обслуживания.