Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Как вернуть отремонтированную мебель?

1
15:31, 01.08.2013
Как вернуть отремонтированную мебель?
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
В июне 2011 года мы преобрели мягкий уголок за 9400грн.Одна часть уголка была с браком,на что продавец взял обязанность исправить брак.Мы 500 грн.оставили как-бы в залог до исправления брака.Ровно через год бракованная часть была взята продавцом на ремонт,но по истечении еще года часть мебели нам так и не вернули,мотивируя тем,что фирма находится в Тернополе и он с ней уже не работает?Как нам поступить в такой ситуации,как вернуть мебель?Заранее благодарны.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
16:30, 01.08.2013
Консультирует юрист: Светлана Приймак

Ваша ситуация подпадает под регулирование Закона Украины "О защите прав потребителей". Согласно статье 8 этого закона, потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков товара в течение гарантийного срока или срока службы товара. Если устранение недостатков невозможно, потребитель может требовать замены товара на новый, пропорционального уменьшения покупной цены или возврата уплаченной суммы.

Поскольку продавец не выполнил свои обязательства по ремонту в разумный срок, вы имеете право требовать возврата части денег или замены товара. Вам следует предпринять следующие шаги:

1. **Письменное обращение к продавцу**: Направьте письменную претензию продавцу, в которой изложите суть проблемы, укажите, что вы оставили 500 грн в качестве залога, и требуйте возврата либо части мебели, либо соответствующей денежной компенсации. Укажите сроки, в которые вы ожидаете ответа.

2. **Обращение в органы защиты прав потребителей**: Если продавец не реагирует на ваше обращение, вы можете обратиться в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей с жалобой на действия продавца.

3. **Судебное разбирательство**: Если предыдущие шаги не привели к желаемому результату, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите ваших прав как потребителя. В этом случае важно собрать все документы, подтверждающие покупку и ваши обращения к продавцу, такие как чеки, договоры, переписка и другие доказательства.

Кроме того, в соответствии со статьей 22 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Вы можете также потребовать компенсацию за моральный ущерб, если сможете доказать его наличие.

Следует помнить о сроках исковой давности, которые составляют три года с момента, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении ваших прав.

______________
С ув. адвокат Светлана Приймак!

Сайт: //yurhelp.in.ua
Тел.: (67) 772-7922
Все консультации по телефону ПЛАТНЫЕ!
top

Комментарии пользователей

0
14:59, 09.08.2013
Комментирует: Светлана

Вам нужно было не оплачивать ремонт только что приобретенной мебели а сразу совершить возврат. Теперь вот даже не понимаю куда вам обращаться.
top
0
16:58, 09.08.2013
Комментирует: Роза

Тут конечно же продавец не прав, почему вам не заменили мебель сразу если там был производственный брак? теперь вообще по истечении такого времени ситуация очень спорная.


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы