Возможен ли возврат ОС Windows продавцу

Согласно законодательству Украины, право на возврат или обмен товара надлежащего качества регулируется Законом Украины "О защите прав потребителей". В соответствии с частью 1 статьи 9 этого закона, потребитель имеет право в течение 14 дней с момента покупки вернуть непродовольственный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Однако это правило имеет исключения.

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19 марта 1994 года "Об утверждении перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)", программное обеспечение, в том числе операционные системы, относится к категории товаров, которые не подлежат возврату или обмену, если они были вскрыты или активированы. Это связано с тем, что после активации программное обеспечение считается использованным, и возврат его продавцу невозможен.

Что касается языка операционной системы, обязательных требований по установке только украинской версии ОС нет. Однако, версии операционных систем с поддержкой одного языка, такие как Windows 8 Single Language, действительно не позволяют изменить язык интерфейса, и это ограничение необходимо учитывать при покупке.

В вашем случае, если магазин не предоставил полную информацию о возможностях и ограничениях приобретенной версии ОС, вы можете обратиться с жалобой в Управление по защите прав потребителей или в суд с требованием о возврате денежных средств. Однако успех такого требования может зависеть от обстоятельств дела, например, наличия доказательств того, что продавец ввел вас в заблуждение.