Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Поздравляем с Днём Компьютерщика!
Дорогие друзья и гости сайта Advising! Примите наши искренние поздравления с этим чудесным праздником!

Возврат денег за некачественную услугу: как защитить свои права?

1
19:41, 27.09.2024
Возврат денег за некачественную услугу: как защитить свои права?
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Здравствуйте! Я обратился к вам за консультацией по следующему вопросу. Я заключил договор с фирмой на ремонт квартиры, но после завершения работ обнаружил множество недочетов и некачественно выполненных задач. Я пытался договориться с исполнителями о исправлении ошибок, однако они отказываются признавать свою вину и предлагают дополнительную оплату за доработки. Какие действия мне следует предпринять для возврата денег за некачественную услугу и защиты своих прав в данной ситуации? Благодарю за вашу помощь.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
19:53, 27.09.2024
Консультирует юрист: Адвокат Дмитрий Зенкин

В случае обнаружения недостатков в выполненных работах по договору на ремонт квартиры, вы имеете право на защиту своих интересов согласно законодательству Украины. Основные действия, которые можно предпринять в данной ситуации, следующие:

1. **Письменное обращение к исполнителю**: Направьте письменную претензию на адрес фирмы, с которой был заключен договор. В претензии укажите все выявленные недостатки, приложите фотодоказательства, если возможно, и потребуйте устранения недостатков или возврата части оплаченных средств. Согласно статье 10 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков в выполненной работе или на возмещение убытков.

2. **Независимая экспертиза**: При возможности проведите независимую экспертизу качества выполненных работ. Это поможет вам удостоверить наличие дефектов и их причин. Заключение эксперта может быть полезным доказательством в переговорах с исполнителем или в суде.

3. **Обращение в суд**: Если исполнитель отказывается устранять недостатки или возвращать деньги, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите своих прав. В исковом заявлении следует указать ваши требования, обосновать их и приложить доказательства, такие как договор, акт выполненных работ, претензия, результаты экспертизы и другие документы.

4. **Обращение в общественные организации**: Вы также можете обратиться в общественные организации, которые занимаются защитой прав потребителей, за дополнительной поддержкой и консультацией.

5. **Уведомление контролирующих органов**: Сообщите о нарушениях в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей. Это может способствовать дополнительному давлению на фирму.

Действия, указанные выше, помогут вам в защите ваших прав и интересов. Законодательство Украины предоставляет потребителям достаточные инструменты для защиты от некачественных услуг, и использование этих инструментов может помочь вам справедливо разрешить вашу ситуацию.

______________
З повагою, адвокат Дмитро Зенкін.
Юридичні послуги від професіонала, дорого!
Тел.:(067) 986-15-40
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы