Банк насчитал комиссию

В случае, если банк начислил комиссию за пользование кредитной картой после полного погашения всех средств, вы можете предпринять следующие шаги:

1. Ознакомьтесь с условиями договора. Проверьте условия вашего договора с банком на предмет наличия положений о начислении комиссий после погашения долга. Согласно статье 629 Гражданского кодекса Украины, договор является обязательным для исполнения сторонами, и все условия должны быть четко прописаны.

2. Обратитесь в банк. Письменно обратитесь в банк с требованием предоставить разъяснения о причинах начисления комиссии. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право на получение полной и достоверной информации о предоставляемых услугах.

3. Подайте жалобу. Если банк не может обосновать законность начисления комиссии, вы можете подать жалобу в Национальный банк Украины, который осуществляет надзор за деятельностью банков и защиту прав потребителей финансовых услуг.

4. Обратитесь в суд. Если вопрос не будет урегулирован на досудебной стадии, вы можете подать иск в суд для защиты своих прав. Согласно статье 16 Гражданского кодекса Украины, каждый имеет право на защиту своих гражданских прав в случае их нарушения.

Эти действия помогут вам отстоять свои права и избежать неправомерных начислений со стороны банка.