Гарантийная замена авто

В соответствии с законодательством Украины, замена товара на новый возможна в случае выявления в нем значительных недостатков. Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право требовать замены товара на новый или возврата уплаченной за товар суммы в случае обнаружения существенного недостатка, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, и который не может быть устранен.

Существенный недостаток определяется согласно указанному закону как недостаток, который:
1. делает товар не пригодным для использования,
2. проявляется вновь после его устранения,
3. имеет сложный характер,
4. и требует значительных затрат времени на устранение.

Если неисправность системы обогрева заднего стекла является дефектом, который повторяется и не может быть окончательно устранен, это может быть основанием для признания его существенным недостатком. В таком случае проведение экспертизы с участием представителей завода-изготовителя может помочь подтвердить значительный характер дефекта.

Кроме того, статья 678 Гражданского кодекса Украины также предусматривает, что покупатель имеет право требовать замены товара на аналогичный, если недостатки не были устранены в течение установленного гарантийного срока.

Таким образом, если экспертиза установит, что повторная неисправность обогрева заднего стекла является значительным недостатком, вы вправе требовать замены автомобиля на новый. Важно учитывать, что процесс может потребовать сбора и документирования всех случаев обращения в сервисный центр и результатов ремонтов.