Как оспорить тариф горгаза? Куда обратиться?

В Украине вопросы, связанные с тарифами на газ, в том числе их изменение, регулируются рядом нормативных актов, включая Закон Украины "О рынке природного газа" и постановления Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).

1. **Основания для изменения тарифа**. Согласно действующему законодательству, изменение тарифа должно быть обоснованным и может происходить только в соответствии с установленными НКРЭКУ правилами. Нарушение сроков оплаты не является основанием для автоматического перевода потребителя на более высокий тариф. Если в письме из горгаза указаны иные основания, необходимо внимательно их изучить.

2. **Как оспорить изменение тарифа**:
- **Обратитесь в горгаз**: Направьте письменное обращение в соответствующий горгаз с просьбой предоставить разъяснения относительно причин изменения тарифа. Приложите копии квитанций, подтверждающих оплату и объем потребления газа.
- **Заявление в НКРЭКУ**: Если ответ горгаза не удовлетворит, вы можете направить жалобу в НКРЭКУ. В жалобе укажите все обстоятельства дела, приложите копии документов и попросите провести проверку обоснованности изменения тарифа.
- **Обращение в суд**: В случае если предыдущие меры не дали результата, вы имеете право обратиться в суд для защиты ваших прав как потребителя.

3. **Составление заявления**:
- Начните с указания наименования организации, в которую направляете заявление (горгаз или НКРЭКУ).
- Изложите суть проблемы: когда и каким образом вы были уведомлены о переводе на другой тариф, укажите ваш объем потребления газа и приложите копии квитанций.
- Укажите, что нарушение сроков оплаты не является законным основанием для изменения тарифа, ссылаясь на соответствующие нормы законодательства.
- Завершите заявление просьбой о пересмотре принятого решения и предоставлении обоснованного ответа.

4. **Комиссии и органы**: Основным органом, регулирующим вопросы тарификации, является НКРЭКУ. Также можно обратиться в Государственную инспекцию по энергетическому надзору или местное управление по защите прав потребителей.

Важно помнить, что все обращения должны быть оформлены в письменной форме и направлены заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь доказательство отправки и получения вашего заявления.