Как произвести обмен товара

В соответствии с законодательством Украины, потребители имеют право на защиту своих прав в случае получения товара, который не соответствует условиям договора (статья 6 Закона Украины "О защите прав потребителей"). Если вы сделали заказ на определенный размер товара, а получили товар другого размера, это может считаться ненадлежащим исполнением условий договора купли-продажи.

Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право требовать замены товара на аналогичный надлежащего качества, если товар не соответствует условиям договора. В случае отказа продавца выполнить требование о замене товара, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Также, в соответствии с Гражданским кодексом Украины (статья 665), продавец несет ответственность за качество и соответствие товара условиям договора до передачи его покупателю. Таким образом, вы имеете законное основание требовать исправления ситуации.

Рекомендуется обратиться к продавцу с письменной претензией, указав на нарушение условий договора и требуя замены товара на соответствующий вашему заказу. Если продавец отказывается выполнить ваши законные требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.