Обман тур оператором

В случае если туроператор не выполнил свои обязательства по договору о туристическом обслуживании, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и возврата денежных средств. Согласно статье 20 Закона Украины "О туризме", туроператор обязан предоставить туристу услуги в полном объеме, в соответствии с заключенным договором.

Если услуги не были предоставлены или были предоставлены некачественно, вы вправе требовать возмещения убытков или возврата средств. В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право на расторжение договора и возврат денег, если услуги были предоставлены ненадлежащим образом (статья 10).

Для подачи иска в суд вам потребуется собрать доказательства, подтверждающие нарушение обязательств со стороны туроператора. Это могут быть копии договора, квитанции об оплате, переписка с туроператором и другие документы, подтверждающие факт нарушения.

Также важно учитывать, что срок исковой давности для обращения в суд по таким делам составляет три года (статья 257 Гражданского кодекса Украины). Таким образом, у вас есть время для подготовки к судебному процессу, но не стоит затягивать с обращением.

Рекомендуется также предварительно обратиться с претензией к туроператору, возможно, вопрос удастся решить в досудебном порядке. Если туроператор откажется удовлетворить ваши требования, это послужит дополнительным доказательством в суде.