Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Поздравляем с Днём Компьютерщика!
Дорогие друзья и гости сайта Advising! Примите наши искренние поздравления с этим чудесным праздником!

Покупка диска с игрой

1
08:54, 21.10.2012
Покупка диска с игрой
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Вчерая купил диск-дополнение к "world of warcraft", установил, соответственно распечатал коробку, и узнал что дополнение которое я купил, входит в базовую игру уже с 12.09.12. Законна ли была продажа, и можно ли вернуть диск?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
09:20, 21.10.2012
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

Согласно законодательству Украины, покупатель имеет право на защиту своих прав в случае приобретения товара ненадлежащего качества или товара, который не соответствует заявленным характеристикам. В данном случае, если информация о том, что дополнение уже входит в базовую игру, не была предоставлена на упаковке или в описании товара, это может быть основанием для возврата.

Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не соответствует информации, предоставленной продавцом, или если он оказался ненадлежащего качества. Однако, это правило может не применяться к программному обеспечению и цифровым носителям, если упаковка была вскрыта, так как такие товары входят в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.

Если упаковка была вскрыта, и диск не имеет производственного дефекта, то возврат может быть затруднительным. Тем не менее, если продавец не предоставил полную информацию о товаре, это может считаться нарушением ваших прав как потребителя.

Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией, изложив ситуацию и ссылаясь на статью 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", а также попросить разъяснить, почему не была предоставлена вся необходимая информация о товаре. Если продавец откажется принять диск обратно, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или подать иск в суд для защиты своих прав.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы