Учитываются ли праздничные дни и время пересылки в 14 днях возврата товара

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, не считая дня покупки (статья 9 Закона). Этот срок называется сроком на обмен (возврат) товара, и он начинает исчисляться с даты, когда вы фактически получили товар, а не с даты его продажи или отправки.

В вашем случае, если вы получили гироскутер, например, 23 декабря, то первый день срока начинается 24 декабря. Праздничные и выходные дни включаются в эти 14 дней. Однако, если последний день срока приходится на выходной или праздничный день, срок продлевается до первого рабочего дня.

Таким образом, если гироскутер был получен 23 декабря, то последний день для возврата товара будет 6 января. Если этот день выпадает на выходной, то срок продлевается до следующего рабочего дня. Поскольку вы отправили товар 26 декабря, это укладывается в 14-дневный срок, даже с учетом праздников.

Также обратите внимание, что для возврата товара ненадлежащего качества необходимо учитывать положения статьи 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", которая предоставляет возможность вернуть или заменить товар в случае выявления дефектов. Важно, чтобы дефекты не были вызваны неправильной эксплуатацией товара.

Если у вас возникают трудности с возвратом товара, вы можете обратиться в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей для дальнейшей консультации и защиты ваших прав.