Учитываются ли праздничные дни и время пересылки в 14 днях возврата товара? Выбрасываются

В соответствии с законодательством Украины, а именно статьей 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. В вашем случае, если дата продажи указана 21 декабря, то срок для возврата начинается с 22 декабря.

Учитывая, что вы отправили товар обратно 26 декабря, вы уложились в 14-дневный срок, что позволяет осуществить возврат. Также следует учитывать, что если последний день возврата приходится на выходной или праздничный день, срок продлевается до первого рабочего дня, что регулируется статьей 253 Гражданского кодекса Украины.

Что касается дефектов, которые вы обнаружили, то они могут служить основанием для возврата товара как ненадлежащего качества, независимо от 14-дневного срока. Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право требовать устранения недостатков товара, снижение цены или расторжение договора и возврат уплаченной суммы.

Касательно оплаты обратной отправки и затрат на перевод денег: если товар не соответствует заявленному качеству, все расходы, связанные с возвратом товара, должны быть возмещены продавцом. Это подтверждается частью 6 статьи 8 вышеупомянутого закона, которая гласит, что расходы, связанные с устранением недостатков товара, несет продавец.

В вашем случае, учитывая, что товар был куплен через интернет-платформу "Розетка", которая предоставила место для рекламы другой фирме, продавцом является именно эта фирма, и она обязана возместить все указанные расходы. Рекомендуется связаться с продавцом для урегулирования возврата и возмещения затрат. Если возникнут сложности, вы можете обратиться с жалобой в органы по защите прав потребителей.