Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Возврат от обуви ненадлежащего качества (нужен ли ремонт)

1
09:44, 05.11.2019
Возврат от обуви ненадлежащего качества (нужен ли ремонт)
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Здравствуйте. Нужно ли проводить замену набоеек обуви, если продавец признает, что она имеет существенный недостаток (жёсткий каркас, натирают й до крови ногу в районе кости),
но соглашается вернуть деньги только после замены набоек и подошвы? Ведь ремонт существенно изменит их внешний вид.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
09:57, 05.11.2019
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

Согласно законодательству Украины, потребители имеют право на защиту своих прав в случае приобретения товара с недостатками. В вашем случае обувь имеет существенный недостаток, который делает её использование невозможным или неудобным.

Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право требовать безвозмездного устранения недостатков товара в течение гарантийного срока, а также замену товара на аналогичный или возврат уплаченной суммы. Если недостаток является существенным, потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Требование продавца о замене набоек и подошвы, что приведет к существенному изменению внешнего вида обуви, не соответствует законодательству, если потребитель требует возврата денег из-за существенного недостатка. Продавец не имеет права настаивать на ремонте, который изменит внешний вид товара, если потребитель требует возврата денег.

Таким образом, вы имеете право на возврат денег без проведения ремонта, который изменит внешний вид обуви. Если продавец отказывается выполнить данное требование, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей для разрешения конфликта.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы