Отключение электроэнергии

Ситуация, которую вы описали, действительно вызывает ряд вопросов касательно правомерности действий энергопоставляющей организации. В соответствии с украинским законодательством, порядок предоставления коммунальных услуг, включая электроснабжение, регулируется рядом нормативных актов.

Согласно Закону Украины "О рынке электрической энергии" и Правилам пользования электрической энергией для населения, утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины, отключение электроэнергии может быть произведено только в случае неоплаты услуг или нарушения условий договора. В вашем случае, если электроэнергия была оплачена заранее, отсутствие оплаты не может быть основанием для отключения.

Относительно требования написать заявление о временном отсутствии владельца квартиры, такое условие должно быть прописано в договоре с энергопоставляющей компанией. Если подобное условие отсутствует, требование может быть неправомерным.

Что касается взыскания 230 гривен за "просрочку", необходимо уточнить, на каком основании выставлен этот платеж. Если речь идет о просрочке по оплате, а фактически задолженности нет, вы имеете право оспорить этот платеж.

Согласно статье 19 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребители имеют право на получение информации об условиях предоставления услуг. Вы можете запросить у энергопоставляющей компании разъяснение о правовых основаниях отключения и начисления дополнительных платежей.

Рекомендуется обратиться с письменной претензией в адрес энергопоставляющей компании с требованием разъяснить основания для отключения и начисления платежей. Если ответ не будет удовлетворительным, вы можете обратиться в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, а также в суд для защиты своих прав.