Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Сломался телевизор и меня обманывают. ЧТО ДЕЛАТЬ?

1
12:21, 29.05.2013
Сломался телевизор и меня обманывают. ЧТО ДЕЛАТЬ?
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Я купил очень дорогой и большой телевизор по интернету в г.Киев в декабре месяце 2012г. В марте 2013г. он у меня сломался. После долгих звонков и переговоров меня проинформировали что ремонт будит платным т.к. он стоит у меня в баре,а не дома.Мне так подорвали психику и нервы что я готов и заплатить за ремонт т.к я каждый день в убытке... но, после того как они приехали и забрали телевизор на ремонт прошло 2 месяца и, после каждого звонка они отговариваются какой-то бессмысленными и подозрительными отговорками. ПОДСКАЖИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА КУДА МНЕ ОБРАТИТСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ ?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
12:57, 29.05.2013
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В данной ситуации вы можете обратиться к нескольким правовым механизмам для защиты своих прав.

1. **Обращение к продавцу с письменной претензией**: Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков товара в течение гарантийного срока. В вашем случае, если телевизор использовался в коммерческих целях (например, в баре), продавец может аргументировать отказ в бесплатном ремонте. Однако, если в гарантийных условиях не было четко указано ограничение по месту использования, это может быть поводом для оспаривания их отказа.

2. **Гарантийный срок и условия**: Внимательно изучите условия гарантии, предоставленные продавцом. Если продавец не выполнил свои обязательства по гарантийному ремонту в разумные сроки, вы можете требовать возврата уплаченной суммы или замены товара.

3. **Обращение в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей**: Вы можете подать жалобу в данную службу, которая занимается защитой прав потребителей. Это можно сделать через их официальный сайт или в региональном отделении в Киеве.

4. **Судебный иск**: Если урегулировать ситуацию во внесудебном порядке не удается, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Согласно статье 22 Закона Украины "О защите прав потребителей", вы можете требовать возмещения убытков, причиненных некачественным предоставлением услуг.

5. **Юридическая консультация**: Рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному юристу, который поможет составить претензию и, при необходимости, исковое заявление, а также представит ваши интересы в суде.

Эти шаги помогут вам защитить свои права и, возможно, получить компенсацию за понесенные убытки.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы