Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Поздравляем с Днём Компьютерщика!
Дорогие друзья и гости сайта Advising! Примите наши искренние поздравления с этим чудесным праздником!

Обмен товара

1
15:44, 03.11.2014
Обмен товара
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Можно вернуть диван сделанный под заказ, если перепутали цвет ткани во время заказа(не поняли друг друга с продавцом, продавец имел ввиду одну ткань, вы другую)? (Украина)

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
15:58, 03.11.2014
Консультирует юрист: Адвокат Дмитрий Зенкин

Согласно законодательству Украины, ситуация с возвратом товара, изготовленного на заказ, регулируется Законом Украины "О защите прав потребителей". В частности, статья 8 этого закона предусматривает, что потребитель имеет право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества.

Если вы и продавец не поняли друг друга относительно цвета ткани, это может быть расценено как ошибка, влияющая на качество товара в контексте ваших ожиданий. В таком случае, если товар не соответствует условиям договора (то есть цвет ткани не соответствует вашему заказу), вы имеете право требовать исправления данной ситуации.

Статья 8 также предусматривает, что потребитель может отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченной за товар суммы. Однако, так как товар был изготовлен на заказ, продавец может настаивать на том, что ошибки в заказе возникли из-за недопонимания, а не из-за дефекта.

Для более успешного решения вопроса рекомендуется:

1. Обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой четко изложите суть проблемы и ваши требования.
2. Если продавец отказывается решить вопрос мирным путем, можно обратиться в органы по защите прав потребителей или подать иск в суд.

Таким образом, важным аспектом является то, что вы должны доказать, что ошибка была допущена продавцом, и товар не соответствует вашим законным ожиданиям по договору.

______________
З повагою, адвокат Дмитро Зенкін.
Юридичні послуги від професіонала, дорого!
Тел.:(067) 986-15-40
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы